Warunki i zasady

Warunki i zasady Motormundi AB, SE559486-997501

1. Ogólne
Niniejsze warunki i zasady dotyczą zakupu motocykli od Motormundi AB za pośrednictwem naszej strony internetowej www.motormundi.se. Zakup podlega obowiązującym przepisom prawa zgodnie z Dyrektywą UE o prawach konsumentów (2011/83/UE) oraz szwedzkimi przepisami prawa, tam gdzie ma to zastosowanie.

2. Ceny i płatność
Wszystkie ceny podane są w twojej lokalnej walucie lub wybranej, ale płatność odbywa się w koronach szwedzkich (SEK). W przypadkach, gdy pojazd podlega VAT, podatek jest wliczony w cenę zgodnie z obowiązującą stawką podatkową. Jeśli pojazd jest sprzedawany bez VAT, będzie to wyraźnie określone w opisie produktu. Płatność odbywa się za pośrednictwem dostępnych opcji płatności przy finalizacji zakupu.

3. Dostawa
Dostawa realizowana jest na adres wskazany w momencie składania zamówienia. Dążymy do dostarczenia w ciągu 14 dni od potwierdzenia zamówienia. W przypadku opóźnień, klient zostanie poinformowany niezwłocznie.

4. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z Dyrektywą UE o prawach konsumentów, masz prawo do odstąpienia od zakupu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania motocykla, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz powiadomić nas na piśmie za pomocą e-maila na adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem ‭+46 76 021 36 81‬. Motocykl musi zostać zwrócony w ciągu 14 dni od daty powiadomienia nas o decyzji o odstąpieniu.

Motocykl musi być w niezmienionym stanie, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.
Proszę pamiętać, że prawo do odstąpienia nie dotyczy, jeśli motocykl został rozpakowany i używany (jeżdżony), ponieważ prowadzi to do utraty wartości, co uniemożliwia zwrot produktu w zasadniczo niezmienionym stanie.

Koszt zwrotu: Jeśli zdecydujesz się skorzystać z prawa do odstąpienia, opłata za zwrot w wysokości 8 000 SEK zostanie odjęta od zwrotu.

5. Reklamacje i gwarancja
Jeśli Twój motocykl jest wadliwy lub uszkodzony przy dostawie, masz prawo złożyć reklamację na podstawie Dyrektywy UE o sprzedaży konsumenckiej oraz szwedzkiego prawa o zakupach konsumenckich. Reklamacje należy składać w rozsądny czas od odkrycia wady, jednak nie później niż 2 lata od daty dostawy.

Jeśli reklamacja zostanie zaakceptowana, pokryjemy koszty zwrotu i zajmiemy się naprawą, wymianą lub zwrotem pieniędzy.

6. Zwroty
W przypadku zatwierdzonych zwrotów lub reklamacji, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni od daty otrzymania i sprawdzenia przedmiotu. Zwroty będą realizowane tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.

7. Rozwiązywanie sporów
W przypadku sporu stosujemy się do zaleceń Szwedzkiej Rady ds. Sporów Konsumenckich (ARN) oraz organów rozstrzygania sporów UE. Możesz również skorzystać z platformy internetowego rozwiązywania sporów UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Informacje kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących tych warunków i zasad lub chęci skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy lub zgłoszenia reklamacji, prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Telefon: ‭00 46 76-021 36 81‬
Adres: Norra Bragegatan 9, 265 31 Åstorp